Customer Service Specialist / Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
- IGP Pulvertechnik GmbH
- Berufserfahrung
- Vollzeit
Das bewirkst Du bei uns:
- Du begleitest unsere Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
- Du erstellst Offerten, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und weitere Verkaufsdokumente mit hoher Sorgfalt und Qualität.
- Du bist die zentrale Drehscheibe zwischen Kunden, technischem Außendienst und Logistik und stellst einen effizienten Informationsfluss sicher.
- Du koordinierst Retouren und Reklamationen und findest gemeinsam mit den Fachbereichen passende Lösungen.
- Du behältst Liefertermine und Bestellungen im Blick und sorgst für eine proaktive Kommunikation.
- Du unterstützt bei Preislisten, Preisanpassungen und spannenden Projekten im Vertriebsumfeld.
- Mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise leistest du einen entscheidenden Beitrag zu langfristigen Kundenbeziehungen.
Das bringst Du mit:
- Verhandlungssichere Kroatische oder Slowenische Sprachkenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse;
- Freude am Umgang mit Kunden und ein ausgeprägtes Service-Mindset.
- Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
- Teamgeist, Eigeninitiative und eine positive Hands-on-Mentalität.
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen ist ein Plus.
- Auch in hektischen Situationen behältst Du den Überblick und findest kundenorientierte Lösungen.
Warum IGP?
- Als familiengeführtes Unternehmen setzen wir in der Führung auf Vertrauen
- Die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter*innen liegt uns am Herzen
- Wir leben kurze Entscheidungswege, effiziente Prozesse und Eigenverantwortung
- Die individuelle Förderung aller Mitarbeiter*innen ist für uns eine Selbstverständlichkeit, sowie die Organisation von gemeinsamen Teamlunch und -events.
- Wir bieten eine moderne Infrastruktur sowie kostenlosem Kaffee, Tee sowie frisches Obst
- Wir bieten geregelte Arbeitszeiten von Mo – Do 08:00 – 12:00,12:30 – 16:30 Uhr und Fr 07:30 – 13.30 Uhr
- Wir sind jetzt auch offiziell ein Great Place To Work®
Haben wir Dein Interesse geweckt?
- Silvia Amend
- HR Business Partner International
- +41 76 319 68 87
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